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As devoluções serão aceites no prazo de 10 dias a contar da data de receção ou do número de seguimento do Cliente para artigos não utilizados. Você, como Cliente, é obrigado a informar-nos por e-mail antes de devolver o artigo.

Caso contrário, serão aplicadas as taxas de envio padrão. Consulte os nossos Termos e Condições de Entrega para mais detalhes.

As devoluções serão aceites no prazo de 10 dias a contar da receção pelo Cliente ou do número de seguimento de artigos não utilizados. Você, como Cliente, é obrigado a informar-nos por e-mail antes de devolver o artigo, apenas nos seguintes casos:

– Recebeu o artigo errado.
– O artigo não chegou como esperado (por exemplo, embalagem danificada).
– O artigo tinha defeitos.
– Prazo de entrega excedido.
– O expedidor não permite que a mercadoria seja inspeccionada antes do pagamento.

O(s) produto(s) devolvido(s) deverá(ão) estar na embalagem original, embalado(s) com selo de segurança, sem danos e sem uso. Isto significa que o(s) artigo(s) deve(m) ser embalado(s) em segurança numa caixa de cartão para proteção durante o transporte, possivelmente a mesma caixa utilizada para o envio para si como cliente.